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Employé / Employée de rayon

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Alençon, 61, Orne, Normandie

Description du poste : Synergie Alençon, leader global en gestion des ressources humaines, recrute pour le compte d'un de ses clients des EMPLOYÉS LIBRE-SERVICE RAYON VAISSELLE H/F sur le secteur d'Alençon. Vous assurez une bonne gestion de votre rayon par le contrôle précis de l'état de vos stocks (éviter les ruptures). Vous avez en charge l'approvisionnement de vos rayons, la signalisation, l'accueil et le renseignement des clients Une expérience dans le domaine est souhaitée TRAVAIL PHYSIQUE, PORT DE CHARGES LOURDES, MANUTENTION, CADENCE A RESPECTER TRAVAIL DU LUNDI AU SAMEDI Horaires de travail: 35h au SMIC Missions renouvelables, évolutif longue durée Si cette offre vous intéresse, merci d'y postuler directement. Si vous rencontrez une difficulté, n'hésitez pas à nous contacter au***ou par mail :***VOUS CHERCHEZ UN EMPLOI ? SYNERGIE TROUVE ! Description du profil : Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Maîtrise de soi - Capacité à travailler dans un environnement complexe - Capacité à travailler en équipe - Fiabilité - Discrétion - Orientation client - Ponctualité - Rigueur - Aisance relationnelle

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recherchons pour notre client, expert de la relation clientèle dans un domaine du voyage et du tourisme, des conseillers Clientèle pour leur clientèle Premium. Vous aimez cet environnement, alors n'hésitez pas contactez nous ! Ce poste est fait pour vous.VOS MISSIONS vous assurez une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performances et de qualité de service; vous informerez le client, vendrez des billets d'avion, solutionnerez les problèmes en fonction de la demande du client (modification de billets, ajout de bagages, etc..), tout en respectant les procédures en place Vous serez amené à promouvoir les produits et services de la marque, des partenaires aériens et non aériens et fidéliserez les clients Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents - Transmettre un problème technique complexe à un spécialiste - Analyser les différentes situations - Gérer les appels entrants et sortants - Apporter une assistance technique - Identifier et comprendre les besoins du client - Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

La Préfecture de la Vienne recrute: - un(e) chargée(e) de mission au sein du Bureau de la Représentation de l'État et de la Communication Interministérielle. Vos activités principales: - appui à la cheffe de la représentation de l'État et de la communication interministérielle - contribuer à l'ensemble des missions du bureau - pilotage de dossiers en propre Vous exercerez les missions suivantes: * Pilotage de la communication: - coordination et supervision des actions de communication: communiqués, invitations et dossiers de presse, conférences de presse et actions médiatiques selon un plan semestriel de communication, rédactions de contenus (vignettes, tweets, vidéos), organisation de la stratégie pour les réseaux sociaux (Linkedin, X, Facebook, Instagram), gestion de l'image de l'institution et mise à jour du site internet de la Préfecture - renseignement du reporting préfectoral notamment pour la réunion agenda de M. Le Préfet - création de supports graphiques (plaquette, carte de vœux, affiches...) - participation à la conduite de la communication de crise et aux exercices de sécurité civile (ORSEC, NOVI...) - suivi des réponses aux sollicitations presse par les[...]

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Agent / Agente de transit

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thillay, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Notre client est créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux. Nous recherchons un(e) AGENT DE TRANSIT AERIEN F/H afin de compléter l'une de leurs équipes.Nous vous informons que nous avons ouvert un recrutement pour un poste d'Agent de transit aérien , à pourvoir en mai 2025. Nous recherchons un(e) candidat( e) ayant une expérience sur Cargowise. Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane (règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens -DEB-, ...) - Intervenir sur des dossiers de réservation de fret - Intervenir sur des dossiers de déclaration en douane - Intervenir sur des dossiers de transit export marchandises - Intervenir sur des dossiers de transit import marchandises - Former, encadrer et animer une équipe - Législation sociale - Géographie des transports - Modalités de traitement des litiges - Organisation de la chaîne de transport national et international - Réglementation des douanes - Réglementation du commerce international (Incoterms...) - Concevoir un plan d'acheminement de marchandises - Déclaration d'Echanges de Biens[...]

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Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Guilherand-Granges, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Vous préparer un TITRE PROFESSIONNEL Conseiller(e) de vente en alternance de niveau BAC chez Pain et Délices avec l'organisme de formation ALORS FORMATION à Valence. Au sein de cet univers, vous assurez les missions suivantes : ACCUEIL ET RELATION CLIENT - Accueillir, orienter et conseiller la clientèle - Développer une relation de confiance avec les clients - Adapter son discours et sa posture en fonction des attentes du client. VENTE ET FIDÉLISATION - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. - Argumenter et conclure une vente en valorisant les produits et services - Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client. GESTION ET MISE EN AVANT DES PRODUITS - Participer à la mise en rayon et au merchandising - Assurer la bonne tenue et l'attractivité de l'espace de vente. - Suivre l'état des stocks et remonter les besoins d'approvisionnement. Contrat de travail en apprentissage CDD de 35h / semaine : 7h en formation + 28h en entreprise (1 jour fixe par semaine) Poste à pouvoir dès que possible

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Vendeur / Vendeuse en chaussures

Emploi Habillement - Mode - Sport

Saint-Péray, 72, Ardèche, Pays de la Loire

Afin de préparer un TITRE PROFESSIONNEL Conseiller(e) de vente en alternance de niveau BAC chez BESSON Chaussure St PERAY avec l'organisme de formation ALORS FORMATION à Valence, vous souhaitez évoluer d'une enseigne prônant le style et les tendances ? Depuis sa création, Besson s'est fixé une mission : déculpabiliser le plaisir en conciliant le choix, la qualité et l'accessibilité. Faire en sorte que les amoureux des chaussures puissent vivre leur idylle comme ils l'entendent. Alors, rejoignez la team de BESSON Chaussures « I love my shoes » ! Au sein de cet univers, vous assurez les missions suivantes : ACCUEIL ET RELATION CLIENT - Accueillir, orienter et conseiller la clientèle - Développer une relation de confiance avec les clients - Adapter son discours et sa posture en fonction des attentes du client. VENTE ET FIDÉLISATION - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. - Argumenter et conclure une vente en valorisant les produits et services - Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client. GESTION ET MISE EN AVANT DES PRODUITS - Participer à la mise en rayon et au merchandising - Assurer la bonne tenue et l'attractivité[...]

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Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants

Emploi

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

Familles Rurales est une association nationale reconnue d'utilité publique qui agit en faveur des familles sur tout le territoire, en milieu rural et périurbain. Vous serez chargé (e) : D'accueillir les parents et futurs parents accompagnés de leurs enfants de moins de 5 ans. De permettre à tout accueilli, enfants et adultes référents, de trouver un espace de rencontre convivial, de jeu, d'écoute, d'échanges et de partage. D'être le/la garant(e) du cadre pendant le temps d'accueil Savoirs : connaitre le développement de l'enfant de 0 à 6 ans, adapter son attitude et son discours en conséquence, technique de la posture d'écoute active Savoir-faire : avoir la capacité d'observation et d'écoute Savoir être : bienveillance et non jugement De travailler en binôme avec une autre professionnelle Les principes du Laep - Accueil confidentiel et anonyme des enfants de moins de 6 ans, en présence des parents, ou tout adulte référent, par des professionnels diplômés, - Lieu d'accueil sans visée thérapeutique ou de soin, dans lequel le personnel s'inscrit toutefois dans la perspective de prévention des troubles de la relation parent-enfant en dehors de toute injonction éducative, -[...]

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Agent commercial / Agente commerciale en immobilier

Emploi

Plaisance-du-Touch, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Mission Chez Crée ton instant, nous croyons que le bien-être des collaborateurs est un moteur de performance pour les entreprises. Notre mission est simple : réconcilier performance et humanité grâce à des expériences collectives qui revitalisent les équipes et redonnent du sens au travail. Ici, pas de discours creux : on respire, on rit, on crée du lien, on se reconnecte à l'essentiel. Nous proposons aux entreprises des ateliers bien-être dynamiques, relaxants ou revitalisants, co-créés avec des professionnels passionnés (coach sportif, kiné, sophrologue, etc.). Notre vision ? Booster la performance en prenant soin de l'humain. Fais rayonner l'impact positif de Crée ton instant En tant qu'agent commercial, tu es l'ambassadeur de notre mission. Ton quotidien est animé par : - La prospection d'entreprises (TPE, PME, grands groupes, collectivité) - La présentation de nos programmes bien-être (ponctuels ou sur 12 mois) - La compréhension des enjeux RH pour proposer l'offre la plus pertinente - Le suivi des prospects et clients, avec écoute, rigueur et bienveillance Tu joues un rôle clé dans le déploiement d'un nouveau souffle dans le monde professionnel. Ton terrain de jeu[...]

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Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sélestat, 67, Bas-Rhin, Grand Est

LHH, partenaire stratégique de la performance économique et sociale, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises et organisations dans leur transformation par le biais d'un accompagnement humain. Avec 2200 clients en France et plus de 630 collaborateurs repartis sur 100 bureaux, notre équipe d'experts en Ressources Humaines répond aux enjeux locaux et aide les salariés à construire leur avenir professionnel. Qui sommes-nous ? Nous sommes l'équipe Service Public de l'Emploi (SPE) au sein du groupe LHH en France. Rejoignez une BU dynamique où solidarité, éthique et bienveillance sont des valeurs ancrées. Notre culture d'entreprise axée sur la collaboration favorise le travail en équipe. Vos missions : Dans le cadre d'un marché pour France Travail visant à accélérer le retour à l'emploi durable, le/la Chargé.e de placement à Sélestat sera responsable de l'animation des actions collectives, de la prospection d'entreprises, de la promotion de profils et de l'organisation d'événements-emploi. - Prospection d'opportunités : - Analyser le marché local pour identifier les secteurs en recrutement. - Entretenir un réseau de contacts avec employeurs et acteurs de l'emploi. [...]

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Attaché commercial / Attachée commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Castres, 81, Tarn, Occitanie

ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client Pisciniste, dans la recherche et l'intégration de son Attaché Commercial BtoC H/F, secteur de Castres, Lacaune, St Afrique, Valence d'Albigeois (81). En tant qu'attaché commercial en BtoC vos principales missions sont : Missions : Commerce : - Prospecter, effectuer le suivi des prospects et réaliser des rdvs téléphoniques, - Exploiter les leads fournis par l'entreprise, - Présenter les solutions du produit, leurs caractéristiques, avantages et prix, - Proposer des offres commerciales adaptées, - Adapter le discours commercial en fonction des besoins et du budget du client, - Étudier le financement du client et proposer des solutions, - Finaliser les ventes en respectant les objectifs chiffrés mensuels/annuels. Organisation : - Optimiser les tournées et les déplacements dans votre secteur géographique assigné, - Planifier les rdvs en tenant compte des priorités clients et des délais, - Renseigner les actions commerciales dans le CRM de l'entreprise, - Transmettre régulièrement les rapports d'activités à la hiérarchie. Développer votre secteur : - Étudier les tendances, les concurrents et les opportunités[...]

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lamentin, 97, Martinique, -1

DOMlead est le centre de relation client du Groupe Aubéry, un acteur majeur du secteur automobile aux Antilles françaises. Dans un contexte de développement soutenu, nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) H/F en CDI pour renforcer notre service Après-vente Automobile, basé au Lamentin, Martinique Votre rôle au sein de notre équipe Rattaché(e) à votre manager, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients après leur passage en atelier. Vos missions principales : - Répondre aux appels entrants de nos concessions ; - Planifier les rendez-vous pour assurer une organisation optimale en fonction des disponibilités et la capacité de nos équipes ; - Assurer le suivi des messages destinés aux collaborateurs; - Saisir et suivre les données administratives liées aux interventions ; - Effectuer les relances clients afin de garantir leur satisfaction ; - Transmettre les réclamations clients ; - Respecter les indicateurs de performance et de qualité ; - Contribuer activement à la qualité de l'expérience client. Ce que nous recherchons - Une première expérience dans la relation client ou une formation dans les domaines de la vente, du commerce ou de la communication[...]

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Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Lamentin, 97, Martinique, -1

EQUIP'RH recherche un Réceptionnaire - Chef d'unité (H/F) pour son client concessionnaire en Martinique. Vous aurez comme responsabilités : de garantir la qualité de service pour le client et la rentabilité de l'atelier d'être responsable vis-à-vis du chef d'atelier du fonctionnement complet de l'unité de respecter et faire respecter les politiques : qualité, sécurité et environnement (tri des déchets) définies par la direction En tant que Réceptionnaire - Chef d'unité (H/F), vous devrez effectuer les missions suivantes : Communiquer : avoir présentation soignée et aux normes avoir attitude dynamique et souriante pour accueillir le client positionner son comportement et son discours au niveau d'exigence du client questionner et reformuler pour bien comprendre la demande du client laisse parler son interlocuteur sans l'interrompre préparer son argumentation avant d'appeler le client suite à un problème (Devis précis,...) utiliser efficacement le téléphone pour fixer des rendez-vous et informer les clients gérer simultanément le face à face et le téléphone conclure, remercier et saluer à l'issue d'un entretien téléphonique préparer les réunions (résultats attendus, ordre[...]

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Neuropsychologue

Emploi Hôpitaux - Médecine

Privas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Le Centre Hospitalier de Privas Ardèche recrute un(e) neuropsychologue H/F à 100 % pour consultation mémoire et ses services médecine, SMR et USLD. INFOS GENERALES Définition, Concevoir, élaborer et mettre en oeuvre des actions préventives, curatives et de recherche à travers une démarche professionnelle propre prenant en compte les rapports réciproques entre la vie psychique et les comportements individuels et collectifs, afin de promouvoir l'autonomie de la personnalité. Pré-requis : Master 2 de Psychologie, spécialisé en Neuropsychologie SAVOIR FAIRE - Choisir une méthode correspondant à son domaine de compétence : - Définir et mettre en oeuvre les activités thérapeutiques adaptées au patient - Formaliser et transmettre son savoir professionnel - Observer et analyser la situation, le discours des différents acteurs - Organiser un cadre thérapeutique singulier ou institutionnel -ajuster la thérapeutique en fonction du patient et de son environnement - Rédiger, mettre en forme des notes cliniques, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétences Activités principales - Réaliser des évaluations neuropsychologiques (anamnèse, recueil de données, interprétation,[...]

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Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

POSTE : Commercial Acheteur Automobile H/F DESCRIPTION : En ce qui concerne ton quotidien : Ton objectif ? Racheter un maximum de véhicules en offrant une expérience client au top ! Premier interlocuteur, tu es garant de l'image Vendezvotrevoiture.fr et de la satisfaction client. La clef du succès ? Assurer au quotidien un accueil chaleureux et professionnel ! Expertise : en tant que professionnel aguerri, tu expertiseras minutieusement les véhicules pour garantir une évaluation transparente et juste Communication Impactante : tu es force de conviction avec un discours commercial efficace L'excellence opérationnelle : tu assureras la conformité des documents tout en préservant notre réputation dans le but d'être le plus fiable et le plus transparent possible avec nos clients (of course) Satisfaction Client : tu donneras ton maximum pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle de A à Z Croissance de l'Agence : tu contribueras activement au développement et à la bonne tenue de notre agence en maintenant une atmosphère accueillante et professionnelle Package moyen de 40 000 € bruts à l'année (fixe + variable déplafonné) #vvv PROFIL : Pourquoi nous rejoindre[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

L'Accueil de Jour (ADJ) de l'association d'Accueil de Soutien et de Lutte contre les Détresses (ASLD) a ouvert en juillet 2012. Ce lieu d'accueil est ouvert à toute personne en grande difficulté sociale, faisant généralement face à des problématiques d'hébergement, afin de lui permettre de se protéger des aléas climatiques, de répondre à ses besoins de première nécessité et de créer du lien social. L'ADJ permet également de proposer aux usagers un accompagnement social individualisé, dans un cadre sécurisé, bienveillant et chaleureux. Afin de veiller à son bon fonctionnement, l'Accueil de Jour de l'ASLD recherche un animateur, moniteur, éducateur (qualifié ou non qualifié) pour le remplacement d'un salarié (contrat à durée déterminée renouvelable). Missions principales : Au sein d'une équipe de deux personnes, et sous la responsabilité de la Cheffe de service de la Maison de la veille sociale, vos missions seront les suivantes : - Assurer des prestations de services de base afin de créer un cadre sécurisé, bienveillant et chaleureux pour les usagers ; - Assurer des services matériels : accès à la douche, laverie, casiers personnels, téléphone et internet pour les démarches[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Une administration de Clermont-Ferrand recherche dans le cadre d'un remplacement un chargé de clientèle F/H.Pour postuler à cette offre il te faut avoir des diplômes ou des expériences dans l'administratif, dans le commerce et dans l'accueil. Chez notre client tu es amené à accueillir les clients, les conseiller, les guider, répondre à leurs questions/demandes et à proposer les services de l'agence. Tu travailleras du lundi au samedi inclus, sur des horaires de journée ou en 2*8 à temps plein (35h/semaine). Alors si tu es disponible, dynamique, souriant et que tu aimes le contact client, ce poste est fait pour toi ! Elaborer des tableaux de bord - Mettre en oeuvre une stratégie commerciale - Vendre des produits ou services - Réaliser une activité nécessitant la certification AMF (Autorité des Marchés Financiers) - Superviser une équipe - Définir une stratégie commerciale - Gérer et manager une structure - Représenter une structure auprès d'instances de décision - Concevoir des supports d'information et de communication - Créer et suivre les dossiers clients - Analyse des risques financiers - Comptabilité bancaire - Droit commercial - Droit des assurances - Gestion relation[...]

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Enquêteur / Enquêtrice au téléphone

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Télémarketing et Force de vente, recherche pour son client un business developer pour la collecte de la taxe d'apprentissage H/F Au sein d'une structure à taille humaine, vous serez formé pour émettre des appels auprès de PDG, DAF, DRH et responsable de formations des entreprises de votre secteur. Vous négocierez auprès de ces interlocuteurs de haut niveau, le versement d'une taxe d'apprentissage auprès d'une école que vous représentez. Mission du 19/05 au 11/07. Horaire lundi au jeudi 8h30-12h30-13h15-17h Vendredi 8h30-12h30 Vous êtes diplômés d'un BACHELOR, LICENCE et MASTER. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'un discours BTOB. Vous aurez ici l'opportunité de développer des compétences qui vous seront utiles lors de vos futures expériences.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Konecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. Missions du TC : - Appels Entrants / Sortants / Back office - Traitement des réclamations et modification - Renseignement sur les produits de la marque Profil demandé : - Excellente relation client - Savoir adapter son discours - Bonne connaissance des outils informatiques - Empathique - Bonne éloquence Service client de 7h à 20h du lundi au dimanche et jours fériés, Contrat CDI avec une formation - 36/semaine Type d'emploi : Temps plein - CDI

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE NANCY (basée à 54320 MAXEVILLE). Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e). Vos missions principales : Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants ; Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ; Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ; Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ; Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ; Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique. À propos du candidat : Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l'expérience dans le domaine de la relation client ; Une connaissance du secteur paramédical serait[...]

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Responsable service relation clientèle

Emploi Electricité

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Description de l'entreprise L'agence So'One de Belfort Implanté à Belfort, notre agence s'appuie sur l'expertise d'une Entreprise des Services et du Numérique créée en 2000 (anciennement ESDI). Forte de plus de 20 ans d'expérience dans la gestion des services informatiques et de la relation client, l'agence So'One de Belfort et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur performance. L'agence So'One de Belfort se met au service de plus d'une soixantaine d'entreprises de secteurs variés : grande distribution, services, industrie, éditeurs de logiciels.pour offrir une assistance technique à leurs clients et collaborateurs et assurer la gestion de leur relation clientèle. Le groupe Sogetrel So'One est une marque du Groupe Sogetrel, spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions : CONNECTER : construction de réseaux de communication fixes et mobiles. INTEGRER : intégration de solutions connectées (smart[...]

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Responsable service relation clientèle

Emploi Electricité

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Description de l'entreprise L'entreprise ESDI Forte de plus de 20 ans d'expérience dans la gestion des services informatiques et de la relation client, ESDI et ses 300 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour accompagner les entreprises dans l'évolution de leur métier et améliorer leur performance. Depuis les années 2000, ESDI se met au service de plus d'une soixantaine d'entreprises de secteurs variés : grande distribution, services, industrie, éditeurs de logiciels.pour offrir une assistance technique à leurs clients et collaborateurs et assurer la gestion de leur relation clientèle. En 2021, ESDI a intégré le Groupe Sogetrel. Le groupe Sogetrel Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions : CONNECTER : construction de réseaux de communication fixes et mobiles. INTEGRER : intégration de solutions connectées (smart city, smart building, bornes interactives, vidéoprotection, IOT.). EXPLOITER : services d'installation, de support et de maintenance des[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Téléconseiller avec formation Nice Arénas (H/F) Vous avez un excellent sens du relationnel et aimez conseiller ? Vous avez envie de vous investir sur du long terme en travaillant dans un environnement dynamique ? Alors cette opportunité est faite pour vous ! Poste basé sur Nice Arénas. Horaires sur 35h choisis dans l'amplitude de 10h à 20h (dont pause de 13h à 14h) du lundi au vendredi. Vos missions en tant que téléconseiller(e), vous aurez pour rôle de réaliser des appels sortants auprès de particuliers afin de leur proposer les produits et services adaptés à leur profil, ainsi que de conclure des ventes efficacement ! Pas d'expérience ? Pas de souci ! Une formation complète vous accompagnera pour développer vos compétences et réussir pleinement dans ce poste. Atouts recherchés : -Vous savez instaurer un climat de confiance, alliant chaleur et professionnalisme -Vous identifiez les attentes des prospects et adaptez votre discours pour maximiser les ventes -Vous rebondissez face aux refus et transformez chaque défi en opportunité. Impératif d'être disponible pour[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

**** 10 postes à pourvoir Missions : L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 2 juin 2025. Attention, vous ne pourrez pas bénéficier de congés cet été. La globalité du contrat (formation + missions) se déroule sur site, à Périgny (17). Le télétravail est envisageable sur cette activité après montée en compétences, avec des retours réguliers sur site. Après une formation de plusieurs semaines découpée en blocs de 2 semaines et alternant théorie et pratique, vous devenez les héros du service-client et rejoignez une nouvelle activité de service-client mutuelle. A ce titre, vous êtes chargé(e) d'accompagner, renseigner, rassurer des particuliers qui contactent leur mutuelle. Véritable caméléon du service-client, vous traitez des demandes variées en lien avec : - la vie du contrat (adhésion, ajout de bénéficiaire, résiliation etc.) - des demandes liées à l'assurance (garanties, couverture, taux de remboursement, devis, factures liées aux soins etc.) Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant, en vous adaptant à chaque client. Vous ne vendez pas de service[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Social - Services à la personne

Houtaud, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

DIPLÔME D'AUXILIAIRE DE PUERICULTURE OBLIGATOIRE OU CAP AEPE AVEC MINIMUM 2 ANNEES D'EXPERIENCE Prendre soin de l'enfant de 2 mois à 4 ans (voire 6 ans dans certains cas), accueilli quotidiennement en l'absence de ses parents. La micro crèche étant un lieu d'accueil et non de garde, il conviendra de proposer à l'enfant des activités tout au long de la journée. Ces dernières devront être en cohérence avec les axes pédagogiques définis par le référent technique. Le rythme de l'auxiliaire de puériculture suit celui des enfants. Il veille à leur hygiène et à leur alimentation, apprend l'autonomie aux plus grands. L'organisation de jeux et d'activités d'éveil constitue un autre pôle important de son travail. Il permet de développer la socialisation de l'enfant avant son entrée à l'école. - Accueillir chaque enfant et gérer au mieux les séparations et faire le lien avec les parents lors du départ, - Observer pour identifier les besoins et y répondre, individuellement ou en groupe, dans le respect des habitudes et des rythmes de vie de chacun, - Répondre aux besoins que sont le sommeil, l'alimentation, l'hygiène, le jeu, - Savoir reconnaître le mal-être d'un enfant (au niveau[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Cyr-en-Val, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 200 salariés, située à Saint Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e-commerce et des banques/assurances. Concrètement, à l'issue d'une formation vous serez amené à : - Prendre des appels entrants, dans le cadre du Service Après-Vente, - Vérifier les coordonnées des clients (état civil, adresse, mail...), - Établir un diagnostic de panne à l'aide de scripts techniques - Valider l'éligibilité du produit à la prise en charge de la garantie, - Informer les clients du traitement SAV associé à leur contrat, - Suivre de manière générale les dossiers.. Et si c'était vous ? Titulaire d'un baccalauréat minimum, vous faites preuve d'une forte sensibilité à la satisfaction clients, d'un discours adapté et respectueux, d'une bonne expression écrite, d'un sens de l'analyse, de synthèse. Rigoureux, organisé, polyvalent et doté d'un très bon relationnel, votre aisance sur les outils informatiques vous permettra de mener à bien vos missions. La ponctualité, le respect des délais[...]

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Chef de production

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vervins, 27, Aisne, Normandie

Chez Synergie, il y a forcément un emploi qui vous correspond ! Synergie Buire, c'est plus de 400 salariés intérimaires, 50 CDI intérimaires et un grand nombre de clients qui nous font confiance au quotidien. Synergie contribue à la sécurisation des parcours grâce au CDI Intérimaire et à la formationDescription du Poste : Nous recherchons un(e) Chef d'Équipe dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'un de nos clients. En tant que Chef d'Équipe, vous serez responsable de superviser et de coordonner les activités de votre équipe afin d'atteindre les objectifs fixés tout en maintenant une atmosphère de travail positive et productive. Missions : - Gérer et coordonner une équipe - Assurer le suivi des performances individuelles et collectives. -Animer les réunions d'équipe, assurer la communication interne et résoudre les conflits éventuels. -Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures de l'entreprise. -Suivre les plannings et ajuster les priorités selon les besoins de l'entreprise -Rapporter régulièrement à la direction sur les résultats et les progrès de l'équipe. Profil recherché : Expérience significative dans un rôle similaire (minimum 1 année). Un niveau[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Grignan, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC sous forme d'EPIC) les Châteaux de la Drôme gère les châteaux de Grignan, de Suze-la-Rousse et de Montélimar. Fréquentés, par plus de 200 000 visiteurs et spectateurs par an (dont 150 000 pour Grignan). C'est dans ce contexte et autour de ces projets que nous recrutons un(e) chargé(e) de distribution & d'accueil en salle pour un CDD saisonnier de 2 mois. Missions du poste: - Assurer la présence sur le terrain et la notoriété des châteaux de la Drôme en distribuant les documents de communication sur l'ensemble du territoire. - Assurer l'accueil du public et la surveillance des salles au château de Grignan. - Réaliser des enquêtes de publics pour mieux connaître les attentes des visiteurs au château de Grignan. Activités principales: I) distribution de documents - Sous la responsabilité du service communication, vous assurez les tournées de diffusion des dépliants, affiches, sets de tables et autres supports de communication des Châteaux de la Drôme auprès des différents réseaux : commerçants, partenaires, hébergeurs, campings, office du tourisme etc. - Vous assurez un suivi de la distribution sur le territoire Drôme,[...]

photo Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

Emploi Transport

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Dans le cadre de la journée du Train vers l'Emploi, la SNCF recherche des agents de agents commerciaux de Train (H/F). Vos missions principales : - Assurer la sécurité des circulations et des personnes. - Mettre en œuvre les procédures de sécurité relatives à son domaine. - Veiller à sa propre sécurité en respectant les fondamentaux attendus au niveau sécurité et santé au travail. SÛRETÉ - Veiller à la tranquillité de tous les clients. - Adapter son discours et son comportement selon la situation. - Être attentif aux risques liés aux agressions et aux bagages abandonnés. SAUVEGARDE DES RECETTES - Participer à la lutte anti-fraude. SERVICE - Accueillir, informer et orienter les clients dans la bienveillance. - Gérer le confort et la propreté attendus. - Assurer la satisfaction de nos clients. - Prise en charge et information voyageur en situation perturbée Votre profil : - Niveau BAC minimum ou expérience professionnelle commerciale. - Aisance relationnelle, ponctualité, autonomie, proactivité. - Calme, gestion des priorités et des conflits. - Maturité, exemplarité, rigueur et responsabilité. Déroulement : - Le 22 mai 2025 de 11h00 à 15h00 - Arrivée des participants[...]

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Auxiliaire de puériculture

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Prendre soin de l'enfant de 2 mois à 4 ans (voire 6 ans dans certains cas), accueilli quotidiennement en l'absence de ses parents. La micro-crèche étant un lieu d'accueil et non de garde, il conviendra de proposer à l'enfant des activités tout au long de la journée. Ces dernières devront être en cohérence avec les axes pédagogiques définis par la directrice (référente technique). Le rythme de l'auxiliaire de crèche suit celui des enfants. Il veille à leur hygiène et à leur alimentation, apprend l'autonomie aux plus grands. L'organisation de jeux et d'activités d'éveil constitue un autre pôle important de son travail. Il permet de développer la socialisation de l'enfant avant son entrée à l'école. Missions auprès des enfants : - Accueillir chaque enfant et gérer au mieux les séparations et faire le lien avec les parents lors du départ, habitudes et des rythmes de vie de chacun, - Répondre aux besoins que sont le sommeil, l'alimentation, l'hygiène, le jeu, - Savoir reconnaître le mal-être d'un enfant (au niveau physique ou psychologique : température, sommeil, faim.), - Favoriser la socialisation par un discours adapté, Favoriser l'autonomie : que l'enfant sache progressivement[...]

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Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Assurances

Auzebosc, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vous superviserez une dizaine de téléconseillers Votre Objectif : Manager la production et votre équipe pour garantir la rentabilité de nos missions et la satisfaction de nos clients. Animer, motiver, faire progresser votre équipe pour qu'elle atteigne les résultats commerciaux attendus. Vos Aptitudes : Votre expérience du management est un préalable incontournable à l'exécution de cette fonction. A la fois professionnel maitrisant les règles du discours et les outils du télémarketing, vous êtes avant tout un manager qui sait animer, former et encadrer son équipe. Vos compétences et qualités sont notamment celles inhérentes à ce métier de manager, parmi lesquelles: l'aisance relationnelle, le sens de l'écoute, la pédagogie, la disponibilité, la réactivité, la rigueur, le dynamisme, l'équité la maitrise des règles de management, l'exemplarité, la connaissance de la culture d'entreprise. Vous avez une première expérience réussie sur plateforme téléphonique Salaire négociable suivant votre expérience Mutuelle prise à 100%

photo Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Assurances

Auzebosc, 76, Seine-Maritime, Normandie

Cabinet de courtage d'assurances spécialisé dans le conseil et l'accompagnement des personnes vulnérables, recherche : UN(E) TELECONSEILLER(ERE) EN ASSURANCES DE PERSONNES ET DE BIENS en CDI Nous recherchons un talent ! Vous avez l'âme d'un(e) vendeur(se) alors ce poste est fait pour vous ! Ce que vous aurez à faire, c'est simple : - Réceptionner des appels entrants et les traiter - Comment ? : Effectuer les études personnalisées selon les besoins du prospects / Répondre aux interrogations de l'interlocuteur. - Après avoir bien cartographié les besoins du prospect, vous aurez en charge de le conseiller et l'accompagner jusqu'à la souscription du ou des contrat(s) d'assurance. - Signer un contrat c'est très bien, après vous serez chargé(e) de la mise en place du ou des contrats et effectuerez toutes les tâches administratives liées à l'après souscription "back-office" - Quelques appels sortants pour développer notre réseau de prescripteurs (structures sociales, associations, établissements médicaux...) Autonome et curieux(se), vous possédez une bonne gestion des priorités ainsi qu'un bon sens du service client. Vous possédez une aisance relationnelle ainsi qu'une première[...]

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Responsable industrialisation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dieupentale, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Notre agence SYNERGIE basée à Montauban recherche pour l'un de ses clients un(e) :?? Responsable d'Atelier Usinage (H/F) ?? Dieupentale (entre Toulouse et Montauban) / ?? CDI - Temps plein Vous êtes passionné(e) par l'usinage et le management d'équipe ? Rejoignez un atelier à taille humaine (20 personnes) et jouez un rôle central dans la production de pièces techniques pour l'industrie. ?? Votre mission Rattaché(e) au Responsable Industriel, vous pilotez l'activité de l'atelier (tournage, décolletage, rectification, roulage) : Encadrer, animer et faire monter en compétences votre équipe Garantir la qualité, les délais et les coûts de production Optimiser les process et moyens d'usinage Participer à l'analyse de faisabilité lors des appels d'offres Collaborer avec les services maintenance et méthode Contribuer aux investissements pour faire évoluer l'outil industriel ?? Votre profil Formation Bac+2 à Bac+4 en usinage ou mécanique Expérience solide (5-10 ans) en tournage ou décolletage CN Première expérience managériale réussie Maîtrise des langages ISO et MAZATROL appréciée Leadership, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe ?? Pourquoi nous rejoindre[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

La Boite Immo en bref Fondée en 2008, c'est aujourd'hui une entreprise varoise basée à Hyères-les-Palmiers composée de +200 collaborateurs Notre activité Nous sommes éditeur de solutions innovantes : logiciels SaaS, sites internet, visites virtuelles, e-learning, applications mobiles Nos clients Les agents immobiliers indépendants. Nous équipons + 8000 agences partout en France Notre Objectif Permettre à nos clients de rester indépendants grâce à la force de nos produits Mission Tu as le goût du challenge, la prospection ne te fait pas peur et tu veux performer dans un environnement fun et exigeant ? Notre service commercial, c'est 30 commerciaux sédentaires qui avancent ensemble, dans un esprit d'entraide et de partage. L'équipe est organisée en petites équipes de 4 à 7 personnes, chacune encadrée par un(e) team leader impliqué(e), toujours disponible pour t'accompagner au quotidien. Nous cultivons une ambiance dynamique, bienveillante et compétitive - on se challenge entre collègues, mais on célèbre aussi les victoires ensemble ! Nous souhaitons renforcer notre équipe avec 2 profils complémentaires : 1- Un commercial H/F en solutions digitales : Spécialisé/ée dans[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi

Grigny, 91, Essonne, Île-de-France

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET être sans emploi ou en PEC **** Missions - Accueillir, écouter, concourir au lien social - Informer et accompagner les habitants, faciliter le dialogue social, - Contribuer à améliorer ou préserver le cadre de vie - Faciliter le dialogue entre générations, - Accompagner et renforcer la fonction parentale par le soutien aux initiatives prises par les parents ou en leur faveur - Contribuer à renforcer la vie associative locale et développer la capacité d'initiative et de projet dans le quartier et la ville - Faciliter et rétablir la relation entre la jeunesse et les différentes institutions. - Veiller à maintenir une proximité active. - Orienter et diffuser de l'information auprès des usagers - Assurer les tâches administratives de l'association - Gestion des interactions avec les différents acteurs partenaires. Profil/Compétences - Adapter son comportement et son discours au public cible - Argumenter et adresser un mail, une correspondance de façon claire et précise - Savoir et aimer travailler en équipe[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre client, spécialisé dans l'industrie aéronautique, recherche dans le cadre d'une mission en intérim d'1 mois, renouvelable 2 mois si le profil est intéressant.Nous recherchons un profils disposant d'un BAC +5 avec un bon niveau d'anglais. Le poste serait pour de la longue durée et à terme, il y aura des cycles horaires (nuit/jour/week-end). Le poste est à pourvoir au plus vite. Salaire brut de 2.200EUR + heures structurels + une prime 13ème mois de 8.33%. Rattaché(e) au VP Supply Chain & Operations, vous aurez pour principal objectif d'assurer la performance client attendue en effectuant le traitement quotidien des commandes de réception et d'expédition émanant de nos clients en AOG (Aircraft on Ground), en CRITICAL ou en ROUTINE. Relation client : - Assurer le traitement de la ligne téléphonique AOG sur l'ensemble des vacations désignées. - Traiter les demandes des clients et des vendeurs dans les délais impartis selon les criticités des demandes AOG, CRITICAL, ROUTINE. - Enregistrer les commandes clients - Piloter les livraisons de pièces aux clients en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients - En lien avec le Key Account Manager, assurer[...]

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Guide touristique

Emploi

Rousses, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de son développement, Rousses Développement recherche 1 guide H/F Poste à temps complet pour les vacances estivales. Dates de contrat : du 28/07/2025 au 31/08/2025 inclus. Un temps de formation est prévu en amont du contrat (entre la semaine 26 à 28) Rémunération en fonction des compétences et/ou de l'expérience Missions : . Accueil des visiteurs sur le site, . Visites guidées du site et dégustations commentées, . Transmettre un discours riche et accessible en valorisant l'image du site et de la marque, . Respecter les règles d'hygiène et de propreté, . Respecter les planning de visites édictés par le manager, . Ventes, encaissements, commandes, inventaires des produits de la boutique, préparation des dégustations Profil recherché : . Avoir une attitude positive, souriante, enthousiaste et pédagogue, être de nature passionnée sachant apprécier les produits locaux dont le Comté . Être capable de s'adapter à des groupes de natures différentes, - La maîtrise de l'anglais serait une compétence supplémentaire appréciée mais non exigée (les visites sont en français, - Maîtriser des outils bureautiques : pack office (Word, Excel, .) . Sens de l'organisation,[...]

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Technicien(ne) exploitation maintenance équipt audiovisuel

Emploi Administrations - Institutions

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Dans ce cadre, la mairie d'Orléans recherche un agent technique audiovisuel et basse tension H/F pour exercer les missions suivantes : - Électricité o la gestion des points de livraison (ouvertures, fermetures, facturation) avec le fournisseur, l'adaptation des ressources énergétiques aux projets, ainsi que le recensement des accès électriques pour les événements o la rédaction et validation des synoptiques électriques des installations événementielles, et de gérer les contrôles réglementaires annuels et ponctuels - Sonorisation o la définition des besoins en sonorisation pour les discours protocolaires, cérémonies et événements, tout en possédant des compétences en sonorisation et en réseaux audiovisuels numériques o la gestion des prestataires et l'analysera des offres de ces derniers - Maintenance o la gestion du stock et le suivi des achats de fournitures et consommables seront à assurer o le montage de structures scéniques ASD (montage, réglementation, plans) - Développement o la participation au plan d'investissement pluriannuel de développement du parc, ainsi qu'aux projets événementiels sur les aspects audiovisuels o le sourcing et la veille technologique, en[...]

photo Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, en qualité de guide accompagnateur h/f français/néerlandais, vous assurez les visites grand public. Principales missions : - Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - Transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs - Participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite - Assurer une polyvalence à l'accueil et à la boutique - Participer à la dégustation et commenter les vins - Participer à l'animation des ventes - Accompagner les visiteurs - Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - Veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités - Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités - Contribuer à améliorer la base de données visiteurs - Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises en place. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les[...]

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Chargé / Chargée d'information juridique et sociale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

SYNERGIE Tertiaire Reims est à la recherche d'un assistant de service juridique (F/H) pour un de ses clients, groupe coopératif au service de ses clients sociétaires et de l'économie. Poste à pourvoir dès que possible pour un contrat en intérim de 18 mois (renouvellement inclus)- Gérer la relation avec les banques de France, auxiliaires de justice, conseillers financiers, notaires et clients. - Préparer les convocations et participer aux audiences judiciaires. - Suivre et interpréter les jugements, en informant les clients des implications. - Traiter les contestations juridiques et administratives. - Gérer les procédures de vente immobilière associées aux dossiers de surendettement. Effectuer l'analyse et le suivi des dossiers clients Gérer les opérations bancaires, les moyens de paiement et les tâches comptables. Inventorier des documents et pièces de référence - Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire - Réaliser des activités administratives, la gestion de fonds documentaires - Conseiller un client sur des questions d'ordre juridique - Déterminer les délais de procédures d'exécution - Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse...) - Rédiger[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

" Je donne du sens à ma vie tout en valorisant les autres. " Dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle agence, la société SHIVA vous propose de la rejoindre. Rattaché au responsable d'agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé de clientèle Développement du portefeuille clients : - Décrocher des rendez-vous au domicile - Respecter le process de vente Shiva - Convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant - Capacité à répondre aux[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Assurances

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre du développement de notre activité en France, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour assurer le suivi d'un portefeuille de clients B2B2C. Vos missions principales seront les suivantes : Suivi du portefeuille clients : - Assurer le suivi d'un portefeuille de clients B2B2C - Relancer les clients selon les procédures internes - Proposer des solutions de paiement aux clients en difficulté - Gérer efficacement les impayés et les litiges - Maintenir un contact professionnel et constructif avec les clients - Travailler en lien avec les équipes comptabilité, trésorerie, ADV et service client pour résoudre les problèmes de recouvrement - Analyser les balances âgées pour lettrer les comptes - Gérer la suspension des garanties impayées et la réactivation des garanties réglées - Produire les reportings demandés Gestion de la relation client : - Répondre aux appels entrants de clients (particuliers et professionnels) concernant les paiements, relances ou coordonnées - Apporter un appui aux comptables trésorerie en cas d'appels complexes - Traiter les mails reçus dans un délai de 72h - Mettre à jour[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sotteville-lès-Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) F/H pour une entreprise spécialisée dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux.Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) F/H pour une entreprise spécialisée dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux. Missions principales : Gestion administrative quotidienne Rédaction de devis et suivi de la facturation Pesée des camions entrants et sortants Compétences requises : Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) Maîtrise des tableaux croisés dynamiques Sens du service, rigueur et organisation Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper[...]

photo Gestionnaire de flux de production

Gestionnaire de flux de production

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Campsas, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Synergie Montauban est à la recherche pour un de ses client, d'un gestionnaire de production F/H ! Missions : Analyser, planifier et suivre la réalisation du programme de production. Intégrer les évolutions des besoins clients dans la planification atelier. Paramétrer les données de fabrication dans l'ERP (stocks, délais, temps d'attente). Accompagner le management de proximité dans l'exécution du programme de production. Piloter la résolution des points bloquants quotidiens en production. Consolider et communiquer les dates de livraison aux clients internes. Analyser les retards, proposer et mener des actions correctives. Participer aux rituels de production (planification, ordonnancement). Répartition du temps de travail : 2/3 bureau / 1/3 terrain. Profil recherché : Expérience : 2-3 ans en gestion de production industrielle (ou expérience en alternance). Compétences : Connaissance des outils ERP et gestion de production. Savoir-être : Dynamique, bon communicant, organisé, réactif. Rejoignez une entreprise innovante dans un environnement stimulant ! Secteur : Aéronautique Type de contrat : Intérim Lieu : Campsas Autonomie - Capacité à adapter son discours[...]

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Conseiller / Conseillère de vente en immobilier

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'entreprise qui recrute est spécialisée dans l'immobilier résidentiel, avec une expertise approfondie dans la location et la vente de biens (maisons, appartements, immeubles.). Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet immobilier, en leur proposant des conseils personnalisés et des solutions sur mesure. Descriptif du poste Vous êtes passionné(e) par l'immobilier et avez à cœur d'accompagner vos clients dans leurs projets de vie ? Rejoignez une agence dynamique et en pleine croissance en tant que Conseiller en immobilier (H/F). Rattaché(e) au responsable d'agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients vendeurs et acquéreurs. Vos missions principales : * Prospection terrain et digitale pour identifier de nouveaux biens à vendre * Estimation, rentrée de mandats, mise en valeur des biens * Suivi du portefeuille clients * Organisation et réalisation des visites * Négociation des offres jusqu'à la signature du compromis * Accompagnement des clients tout au long de leur projet immobilier Les "+" du poste * Une agence locale, implantée et reconnue sur son secteur * Un management bienveillant et de proximité * Des outils performants[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Potentiel Humain, c'est le match parfait entre vous et l'entreprise qui vous ressemble ! On est là pour vous décrocher le job de vos rêves ! Experts du recrutement dans les domaines du tertiaire, de la finance, de l'administration, du commerce et de l'ingénierie, nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Conseiller(ère) centre d'appels en CDI. Type de contrat : CDI Lieu : Baie-Mahault Date de démarrage : Mi-juin 2025 Expérience requise : Minimum 2 ans d'expérience significative en télévente ou téléconseil dans le secteur de l'assurance Rémunération : 2 000 € bruts mensuels (base 35h) Avantages : Mutuelle d'entreprise, tickets restaurant, Plan Épargne Entreprise, régime de retraite supplémentaire Vos missions principales, sous la responsabilité du manager du Centre d'Appels : - Répondre aux appels entrants des adhérents, professionnels de santé, prospects et agences, ainsi qu'aux sollicitations adressées aux autres services du Centre Administratif. - Apporter des réponses claires et personnalisées aux demandes et réclamations, en proposant des solutions adaptées. - Identifier les besoins des clients pour mieux les conseiller et les accompagner dans leurs démarches. -[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Vous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller(ère) clientèle au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer le stress et les situations conflictuelles avec calme et rigueur ? Vous avez un très bon niveau d'anglais? Alors nous avons une opportunité pour vous ! Notre entreprise, filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, spécialisée dans le domaine bancaire et assurance, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour rejoindre notre équipe. Basé(e) à Manosque, vous serez chargé(e) de traiter les appels (entrants) des clients et de leur fournir des conseils adaptés à leurs besoins et à leur demande. Vos missions seront les suivantes : - Assurez le traitement des demandes des clients (gestion d'appels téléphoniques entrants, utilisation d'outils dédiés...). - Informez et conseillez les clients (analyse de la demande, aide et orientation du client...). - Valorisez l'image de marque de nos clients au travers de votre discours. - Renseignez les bases de données informatiques. Infos complémentaires Ce que nous offrons[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par Jérôme, Responsable d'activité, vos missions principales seront les suivantes : -Acteur de confiance pour accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges. -Prendre en charge et traiter les demandes des clients débiteurs par téléphone, mails et multicanaux. -Négocier des plans de paiement, des échéanciers, en menant des études de solvabilité. -Traiter les factures et effectuer des relances préventives. -Procéder aux encaissements et à la mise en place de solutions de paiement adaptées. -Assurer le suivi des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et consignes de l'entreprise. Ce que vous apporterez : -Un discours clair, professionnel et argumenté pour faciliter la médiation. -Votre expérience en relation client, dans le domaine de la médiation financière. -Le sens de la négociation et goût du challenge. -Votre polyvalence, votre autonomie et votre écoute active. -Des connaissances en techniques de relation client multicanal. -Votre aisance avec l'univers digital[...]

photo Médiateur social / Médiatrice sociale

Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi Administrations - Institutions

Étain, 55, Meuse, Grand Est

Activités principales : **Analyser & conseiller : - Identifier et anticiper les besoins du territoire et leurs évolutions. - Expertiser les dispositifs existants pour proposer des améliorations. - Apporter un appui technique et stratégique aux services et directions. Exemples d'activités : Mener des expérimentations sur la précarité avec la Maison de la Solidarité, piloter des projets innovants sur l'attractivité des métiers du sanitaire et social. **Développer & animer : - Concevoir et piloter des projets ambitieux dans les domaines de la santé, de la petite enfance, de la jeunesse, du sport et de la vie associative. - Fédérer et coordonner les acteurs locaux (collectivités, associations, partenaires institutionnels). - Animer et structurer des réseaux professionnels selon les dispositifs contractuels existants (CTG, CLS). - Piloter des politiques jeunesse et parentalité avec l'encadrement de deux personnes référentes. - Exemples d'activités : Créer des programmes de prévention santé dans les écoles, réfléchir sur le rapport des jeunes avec le sport en collaboration avec les associations locales. **Impulser et financer : - Développer des partenariats stratégiques et[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rantigny, 60, Oise, Hauts-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Rantigny un Assistant SAV (F/H)Vous êtes organisé(e), à l'écoute et doté(e) d'un excellent sens du service ? Notre agence recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) SAV motivé(e) et dynamique, prêt(e) à rejoindre une équipe engagée. Vos missions principales : Conseiller les clients concernant leurs demandes ou réclamations. Gérer les dossiers SAV : enregistrement, suivi et traitement des demandes. Coordonner avec les différents services pour assurer la résolution rapide des problèmes. Assurer un suivi administratif précis et mettre à jour les bases de données. Participer à l'amélioration continue de la relation client. Profil recherché : Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion. Une expérience en SAV ou service client serait un plus. Ce que nous proposons : Une mission enrichissante au sein d'une entreprise dynamique. Un environnement de travail convivial et stimulant. Des opportunités d'évolution et de formation. Intéressé(e) ? Envoyez-nous[...]

photo Ouvrier / Ouvrière en viticulture

Ouvrier / Ouvrière en viticulture

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dezize-lès-Maranges, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

SYNERGIE recrute des ouvriers viticoles F/H motivés et dynamiques pour réaliser des travaux en vert dans les vignes. Vous participerez à diverses opérations liées à l'entretien des parcelles viticoles sur Dezize lès Maranges , afin de garantir la qualité et la santé de des vignes. Missions principales : Taille et entretien des jeunes vignes (travaux de taille en vert) Éclaircissage, ébourgeonnage et palissage Entretien des allées et des équipements viticoles Contrôle de la croissance des plantes et élimination des pousses inutiles Respect des consignes de sécurité et des normes environnementales Participation aux travaux saisonniers selon les besoins de la vigne Précision - Réactivité - Habileté manuelle - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Polyvalence - Rigueur Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Ressources supplémentaires